Mit Hilfe dieses Handbuchs können Sie Ihre Kodak Prinergy-Workflow-Software von Version 7.5 oder höher auf Version 11.0 aktualisieren.
Wenn Sie mit einer früheren Version als Prinergy 7.5 arbeiten, müssen Sie vor dem Upgrade auf Version 11.0 zunächst ein Upgrade auf Version 7.5 durchführen.
Weitere Informationen zu den Systemanforderungen und den beim Upgrade installierten Komponenten finden Sie in den Versionshinweisen zu Prinergy Workflow 11.0, die auch im Kodak Services und Support-Portal verfügbar sind. Wenn die Informationen in diesem Dokument von den Informationen in den Versionshinweisen abweichen, schauen Sie in den Versionshinweisen nach den aktuellsten Informationen.
Wenn Sie vor, bei oder nach dem Upgrade Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst (in Nordamerika unter +1 800 472 2727 bzw. in Europa unter +32 2 352 3090), oder suchen Sie bei Partner Place unter https://partnerplace.kodak.com/ nach einem Support-Zentrum in Ihrer Nähe.
WICHTIGER HINWEIS:
Wenn zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Upgrades eine Popup-Meldung mit „Wiederholen“ oder „Abbrechen“ angezeigt wird, KLICKEN SIE NICHT AUF ABBRECHEN. Lassen Sie die Nachricht offen und kontaktieren Sie Ihren örtlichen Support.
Zu Beginn des Updates werden Ihnen möglicherweise Benachrichtigungen von Windows Defender angezeigt, dass eine Bedrohung erkannt wurde und bestimmte Dateien unter Quarantäne gestellt wurden. Sie können diese Meldungen ignorieren, da sie nicht zum Fehlschlagen der Installation führen.