如果即使在手动输入 IP 地址后，Workshop 也无法连接主服务器，可以使用 ping 实用程序来确定该 IP 地址是否是可访问的。
登录之后，可能需要在"连接印能捷服务器"对话框的"主服务器"框中输入主服务器的 IP 地址。Workshop 通常用于查找主服务器的网络广播，在通过路由连接时，并不总是可以很好地工作。
- 打开命令提示窗口。
- 在命令提示符处，输入：ping <主服务器 IP 地址>
例如：ping 2.159.12.141。
计算机将会向指定的 IP 地址发送若干个数据包。 - 在命令提示符的底部，检查 Ping 统计信息。
如果数据包成功发送和接收，则说明指定的 IP 地址是可访问的。
如果数据包未成功发送和接收，则说明该 IP 地址是不可访问的。这种情况下，说明连接未正确设置。请与您的 IT 部门联系，获取帮助。