- En la ficha Herramientas, haga clic en Restabl. Evo.
- En el cuadro de diálogo Restablecer Prinergy Evo, en la lista ¿Qué nivel de restablecimiento de Prinergy Evo desea?, seleccione una opción.
¿Qué nivel de restablecimiento de Prinergy Evo desea?
Restablece el sistema Prinergy Evo. Hay tres opciones:
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- Nivel 1: Rechazar todos los procesos incompletos (activos y en cola): seleccione esta opción para eliminar los procesos activos actuales y restablecer Prinergy Evo con la configuración e historial del sistema y de los procesos. Deberá enviar de nuevo todos los procesos activos actuales.
- Nivel 2: Rechazar todos los procesos (activos, en cola y de historial): seleccione esta opción para eliminar todos los procesos activos actuales y el historial del sistema y de los procesos. Prinergy Evo restablece el sistema con la configuración guardada más reciente.
- Nivel 3: Restaurar config. de fábrica: seleccione esta opción para eliminar todos los procesos, el historial y la configuración y restablecer de nuevo Prinergy Evo con la configuración de fábrica.
Importante: Es aconsejable restablecer el sistema gradualmente, empezando por la primera opción 1. Rechazar todos los procesos incompletos. Si el problema persiste, restablezca el sistema con la segunda opción y así sucesivamente.
- Haga clic en Restablecer.