支持的客户端操作系统如下表所示。
硬件或软件 | Mac 计算机 | Windows 计算机 |
|---|---|---|
| 其他软件 | Oracle Java 1.8 Acrobat DC | Java 1.8 安装客户端还需要 Acrobat DC |
| 可用磁盘空间 | 20 GB 或更大 | 20 GB 或更大 |
| 内存 | 4 GB RAM 或更大 | 4 GB RAM 或更大 |
| 显示器分辨率 | 1280 x 1024 或更高 | 1280 x 1024 或更高 |
| 网络/协议 | 100Base-T（最低） 1000Base-T（最佳） | 100Base-T（最低） 1000Base-T（最佳） |
| 操作系统 | macOS Monterey (12.0.1 - 12.2.1)* macOS Big Sur (11.0) Intel 和 M1 芯片 macOS Catalina (10.15) 2023 年 10 月 1 日 - 不再支持 macOS Mojave (10.14) 2023 年 10 月 1 日 - 不再支持 macOS High Sierra (10.13) 2023 年 10 月 1 日 - 不再支持 *有关 Mac OS 12 M1 芯片上 Acrobat 插件的相关问题，请参阅答案 ID 7566012.3.x - 12.4.x 尚未通过 9.5 的正式认证，到目前为止也没有发现任何问题。我们建议谨慎部署任何 OS 12.x Intel 和 M1 Mac。考虑首先创建一个双引导环境或 Time Machine 备份。在大规模推广之前，留出一些时间来确保所有软件都能在特定环境中正常工作。另请参阅 ColorFlow、Preps、VPS+、Pandora 和 PLA 发行说明，了解支持的客户端工作站信息和已知限制。 | Microsoft Windows Pro 10 或 11 Microsoft Windows Enterprise 10 或 11 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 注意：不支持Windows 10 IoTWindows 11 IoTWindows 11 IoT Enterprise |
| 处理器速度 | Intel Mac 2.5 GHz 或以上 | Intel Core 2 处理器或以上 |
柯达不可能对每种处理器型号、子类型或操作系统（无论是 Apple® 还是 Windows®、Intel®、还是 AMD）进行单独测试，这在经济上是不可能的。我们使用当前的开发硬件和软件来构建和测试 Prinergy 套装软件。我们相信芯片制造商和操作系统供应商所进行的数百万美元的兼容性测试能够确保 Prinergy 在所有系统上正常运行。
注意：
- 您需要自行获取并安装客户端工作站所需数量的 Acrobat 许可证。请在安装 Kodak 插件或印能捷客户端前在每个 Mac 或 Windows 工作站上安装 Acrobat 软件，以确保安装过程中可将 Kodak 的 Adobe Acrobat 软件插件复制到正确的文件夹中。如果您已在客户机上安装 Acrobat 但 Workshop 安装程序未检测到它，那么 Acrobat 可能无法正确安装请重新安装 Acrobat，然后重新启动安装程序。
- 客户机必须连接到印能捷服务器，且您必须能够访问服务器上的
WkspInstall共享文件夹。 - 在 Mac OS 客户机中，您必须知道管理员账户名称和密码。
- Java 的代理设置应允许访问印能捷服务器，因为在确定如何访问印能捷服务器时，Workshop 正在使用代理设置。如果 java 代理设置被设置为使用浏览器设置，则浏览器代理设置应允许访问印能捷服务器。
- 位于 Wkspinstll 共享文件夹中的 MacOSX 中的 Workshop 安装程序别名无法在 macOS Mojave (10.14) 下运行。要在 macOS Mojave 上重新安装 Workshop，您必须直接启动 Workshop 安装程序。此限制不会影响在 macOS Mojave 上的 Workshop 升级安装。
- 连接至服务器上的 WkspInstall 共享文件夹。
- 在共享文件夹中，导航至：MacOSX:Disk1:InstData
- 双击 WorkshopInstaller 应用程序即可开始安装。