Page History

Note: The license key format has changed in Evo 9.0 and above. Please follow the steps below to upgrade your license. 

• Stop old Evo (8.x) and write down the License ID number (the "EVxxxxx" number, not the License Key)
• Remove License key from the old Evo License Manager Window
• Save Config (if needed)
• Enter the License ID number and click Retrieve Key button on the new server while installing Evo 9.0 and above
• Restore Config (if needed)

If the following message pops up when trying to Restore Configuration in Evo 9.0 and above, please make sure to click No and call Kodak Support if you still need help.

Please note that On Hold items will no longer be in the Evo Process Queue after Retrieving the License. This is by design and not a software bug.

Online (automatic) license key retrieval

Requirements

• Access to the internet
  If you want to use the license retrieve feature but your Prinergy Evo system is behind a firewall that prevents outgoing connections outgoing connections from the server, allow connections to https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx through your firewall.

• A Kodak Customer (Partner Place user) ID

When installing the Evo 9.0 and above software on your primary server, the installer will display a licensing dialog box, already populated with your server's unique system ID.

1. In the License ID box, enter your license ID.
   Note: Your License ID is the same as your Prinergy Evo Workflow serial number which takes the form EVxxxxx or EVxxxxx-xx. 

   • If you already have a Partner Place account, log on to Partner Place at Kodak Customer Community at https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Navigate to Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products and select your site. A list of registered products will be shown, including the serial number for your Prinergy Workflow system (in the form EVxxxxx or EVxxxxxx-xx).

   • If you do not have a Partner Place account, but you have a support plan that entitles that entitles you to the Prinergy upgrade, you can register on Partner Place at at https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Then log on to Partner Place at https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Navigate to Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products and select your site. A list of registered products will be shown, including the serial number for your Prinergy Evo Workflow system (in the form EVxxxxx or EVxxxxxx-xx). 

2. In the Partner Place username boxthe Kodak Customer username box, enter your Kodak Customer Community (Partner Place user) ID.
3. Click License Key.
4. Click Retrieve License. Your new license key is automatically retrieved from PLAS and your Prinergy Evo server will continue to contact the KODAK Product License and Activation System (PLAS) in the background on a regular basis to keep your system licenses up to date.

Note: If you are unable to retrieve a license automatically, but have met the requirements above, it is possible your system may not be configured to work with certificates correctly. In these cases, the issue may be able to be resolved by updating Internet Explorer to the latest version and/or applying current updates to your Windows server.

Offline (manual) license key retrieval

Requirements

• A workstation or server that has Internet access

• A Kodak Customer (Partner Place user) ID

If your Prinergy Evo server cannot access PLAS or does not have access to the Internet, you will need to download a license file from a workstation or server that has Internet access. When the Prinergy Evo installer detects that it is unable to contact PLAS, it will present you with a Software License dialog box that provides an opportunity to save an XML file containing the necessary information to generate a license. 

1. From the Prinergy Evo Setup Software License dialog box, click Browse to select a location for the XML request file, and click Save to save the file.
2. Copy the XML file to another workstation that can access the PLAS server on the Internet. 
3. From that workstation, connect to to https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx and use the tools on that page to upload the XML file. PLAS will generate a new XML file that you can use to license your Prinergy Evo server. 
4. Download and copy the new XML file to the Prinergy Evo server.
5. Submit that file to Prinergy Evo by clicking the Load license key from file (manual/trial) button, then Browse to locate a license file, and then Read File. Multiple licenses may appear in the licensing dialog box. 
6. Select the license you want to apply to the server, click Apply to install the license, then proceed with the upgrade installation.

Purchased licenses will be automatically renewed on a regular basis. If the Prinergy Evo server is unable to reach PLAS for extended periods of time, it will begin notifying the system administrator 4 days before the base license is set to expire. If your internet connection cannot be restored within 4 days, retrieve an updated license file to renew the base license using the manual method.

Hinweis: Das Lizenzschlüsselformat wurde in Evo 9.0 und höhere Version geändert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Lizenz zu aktualisieren. 

• Alte Version von Evo anhalten (8.x) und notieren Sie die Lizenz-ID-Nummer
• Entfernen Sie den Lizenzschlüssel im Fenster des alten Evo Lizenz-Managers.
• Speichern Sie die Konfiguration (falls erforderlich).
• Geben Sie die Lizenz-ID-Nummer ein und Klicken Sie während der Installation von Evo 9.0 und höhere Version auf die Schaltfläche „Schlüssel abrufen“ auf dem neuen Server.
• Stellen Sie die Konfiguration wieder her (falls erforderlich).

Wenn beim Versuch, die Konfiguration von Evo 9.0 und höhere Version wiederherzustellen, die folgende Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf „Nein“, und rufen Sie den Kodak-Support an, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.benötigen.

Image Added

Bitte beachten Sie, dass zurückgehaltene Artikel nach dem Abrufen der Lizenz nicht mehr in der Warteschlange von Evo Process stehen. Dies ist beabsichtigt und kein Softwarefehler.Image Removed

Online- (automatischer) Lizenzschlüsselabruf

Anforderungen

• Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her.
  Wenn Sie die Funktion zum Lizenzabruf nutzen möchten, aber Ihr Prinergy Evo-System mit einer Firewall geschützt ist, die ausgehende Verbindungen vom Server unterbindet, konfigurieren Sie Ihre Firewall so, dass Verbindungen zu https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx erlaubt sind.

• Benutzer-ID von Partner Place

Bei der Installation der Evo 9.0 und höhere Version auf Ihrem primären Server zeigt das Installationsprogramm ein Lizenzierungs-Dialogfeld an, in dem die eindeutige System-ID Ihres Servers bereits eingetragen ist.

1. Geben Sie im Feld Lizenz-ID Ihre Lizenz-ID ein.
   Hinweis: Ihre Lizenz-ID ist mit Ihrer Prinergy Evo Workflow-Seriennummer identisch, die das Format EVxxxxx oder EVxxxxx-xx hat. 

   • Wenn Sie bereits über ein Partner Place-Konto verfügen, melden Sie sich bei Partner Place unter  https://partnerplacecustomer.kodak.com/ an an. Navigieren Sie zu Service & Support > Produktregistrierung und Lizenzaktivierung > Registrierte Produkte anzeigen, und wählen Sie Ihren Standort. Dann wird eine Liste der registrierten Produkte angezeigt, einschließlich der Seriennummer für Ihr Prinergy Evo Workflow-System (im Format EVxxxxx oder EVxxxxxx-xx).

   • Wenn Sie kein Partner Place-Konto haben, doch einen Support-Plan abgeschlossen haben, der Sie zu einem kostenlosen Prinergy-Upgrade berechtigt, können Sie sich auf Partner Place unter unter  https://partnerplacecustomer.kodak.com/ registrieren. Melden Sie sich dann bei Partner Place unter https://partnerplacecustomer.kodak.com/ an an. Navigieren Sie zu Service & Support > Produktregistrierung und Lizenzaktivierung > Registrierte Produkte anzeigen, und wählen Sie Ihren Standort. Dann wird eine Liste der registrierten Produkte angezeigt, einschließlich der Seriennummer für Ihr Prinergy Evo Workflow-System (im Format EVxxxxx oder EVxxxxxx-xx). 

2. Geben Sie im Feld Partner Place-Benutzername Ihre Partner Place-ID ein.
3. Klicken Sie auf Lizenzschlüssel.
4. Klicken Sie auf Lizenz abrufen. Ihr neuer Lizenzschlüssel wird automatisch von PLAS abgerufen, und Ihr Prinergy Evo-Server nimmt in regelmäßigen Abständen im Hintergrund Kontakt zum KODAK-PLAS-System (Product License and Activation System) auf, damit Ihre Systemlizenzen immer aktuell sind.

Hinweis: Wenn Sie eine Lizenz nicht automatisch abrufen können, aber die oben genannten Anforderungen erfüllt haben, ist es möglich, dass Ihr System nicht für die korrekte Verwendung von Zertifikaten konfiguriert ist. In diesen Fällen kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem Sie Internet Explorer auf die neueste Version aktualisieren und/oder aktuelle Updates auf Ihren Windows-Server anwenden.

Offline- (manueller) Lizenzschlüsselabruf

Anforderungen

• Arbeitsstation oder Server mit Internetzugang

• Benutzer-ID von Partner Place

Wenn Ihr Prinergy Evo-Server nicht auf PLAS zugreifen kann oder keinen Internetzugang hat, müssen Sie eine Lizenzdatei von einer Workstation oder einem Server mit Internetzugang herunterladen. Wenn das Prinergy Evo-Installationsprogramm erkennt, dass es keine Verbindung zu PLAS herstellen kann, wird Ihnen ein Dialogfeld für die Software-Lizenz angezeigt, über das Sie eine XML-Datei mit den notwendigen Daten zur Generierung einer Lizenz speichern können. 

1. Klicken Sie im Dialogfeld „Softwarelizenz“ des Prinergy Evo-Setups auf Durchsuchen, um einen Speicherort für die angeforderte XML-Datei auszuwählen, und klicken Sie zum Speichern der Datei auf Speichern.
2. Kopieren Sie die XML-Datei auf eine andere Workstation, die auf den PLAS-Server im Internet zugreifen kann. 
3. Stellen Sie von dieser Workstation eine Verbindung zu zu https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx her, und verwenden Sie die Tools auf dieser Seite zum Hochladen der XML-Datei. PLAS erstellt eine neue XML-Datei, die Sie zur Lizenzierung Ihres Prinergy Evo-Servers verwenden können. 
4. Laden Sie die neue XML-Datei auf den Prinergy Evo-Server herunter, und kopieren Sie sie.
5. Senden Sie die Datei an Prinergy Evo, indem Sie auf die Schaltfläche Lizenzschlüssel aus einer Datei laden (manuell/Testversion) und anschließend auf Durchsuchen klicken, um die Lizenzdatei zu finden, und klicken Sie anschließend auf Datei lesen. Im Dialogfeld für die Lizenzierung werden u. U. mehrere Lizenzen angezeigt. 
6. Wählen Sie die für den Server zu verwendende Lizenz aus, klicken Sie auf Übernehmen, und fahren Sie dann mit der Upgrade-Installation fort.

Erworbene Lizenzen werden automatisch in regelmäßigen Abständen erneuert bzw. verlängert. Wenn der Prinergy Evo-Server über einen längeren Zeitraum nicht auf PLAS zugreifen kann, wird der Systemadministrator 4 Tage vor Ablauf der Basislizenz benachrichtigt. Wenn sich Ihre Internetverbindung innerhalb von 4 Tage nicht wiederherstellen lässt, rufen Sie eine aktualisierte Lizenzdatei zur manuellen Verlängerung der Basislizenz ab.

Nota: El formato de la clave de licencia ha cambiado en Evo 9.0 y versiones superiores. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar su licencia. 

• Detenga la versión anterior de Evo (8.x), anotar el número de License ID
• Elimine la clave de licencia de la versión anterior de la ventana Evo License Manager
• Guarde la configuración (si es necesario)
• Introduzca el número de License ID, Haga clic en el botón Recuperar clave en el nuevo servidor mientras instala Evo 9.0 y versiones superiores
• Restaure la configuración (si es necesario)

Si aparece el siguiente mensaje al intentar restaurar la configuración en Evo 9.0 y versiones superiores, asegúrese de hacer clic en No y llame al soporte de Kodak si aún necesita ayuda.

Image Removed

soporte de Kodak si aún necesita ayuda.

Image Added

Tenga en cuenta que los artículos en espera ya no estarán en la cola de proceso de Evo después de recuperar la licencia. Esto es por diseño y no un error de software.

Recuperación de claves de licencia (automática) en línea

Requisitos

• Acceso a Internet
  Si desea utilizar la recuperación de licencias pero su sistema Prinergy Evo está detrás de un cortafuegos que impide las conexiones salientes del servidor, permita las conexiones a  https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx a través del cortafuegos.

• Un ID de usuario de Partner Place

Al instalar el software Evo 9.0 y versiones superiores en el servidor principal, el instalador mostrará un cuadro de diálogo de licencia con el ID único de sistema del servidor autopropagado.

1. En el cuadro ID de licencia, introduzca su ID de licencia.
   Nota: Tenga en cuenta que su identificador de licencia es el número de serie de Prinergy Evo Workflow, que tiene el formato EVxxxxx o EVxxxxx-xx. 

   • Si ya dispone de una cuenta Partner Place, inicie sesión en Partner Place en  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Vaya a Servicio y asistencia > Registro de productos y activación de licencia > Ver productos registrados y seleccione el sitio. Se muestra una lista de los productos registrados, incluido el número de serie de su sistema Prinergy Workflow (con el formato EVxxxxx o EVxxxxxx-xx).

   • Si no dispone de una cuenta Partner Place, pero dispone de un plan de asistencia que le dé derecho a la actualización de Prinergy, puede registrarse como usuario de Partner Place en  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. A continuación, inicie sesión en Partner Place en  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Vaya a Servicio y asistencia > Registro de productos y activación de licencia > Ver productos registrados y seleccione el sitio. Se muestra una lista de los productos registrados, incluido el número de serie de su sistema Prinergy Evo Workflow (con el formato EVxxxxx o EVxxxxxx-xx). 

2. En el cuadro Nombre de usuario de Partner Place, introduzca el ID de usuario de Partner Place.
3. Haga clic en Clave de licencia.
4. Haga clic en Recuperar licencia. Su nueva clave de licencia se recuperará automáticamente de PLAS y el servidor de Prinergy Evo continuará poniéndose en contacto periódicamente con el sistema de activación y licencias de productos de Kodak (PLAS) en segundo plano para mantener las licencias del sistema al día.

Nota: Si no puede recuperar una licencia automáticamente, pero ha cumplido los requisitos anteriores, es posible que su sistema no esté configurado para funcionar correctamente con certificados. En estos casos, el problema puede resolverse actualizando Internet Explorer a la versión más reciente o actualizando su servidor Windows.

Recuperación de clave de licencia (manual) fuera de línea

Requisitos

• Una estación de trabajo o servidor con acceso a Internet

• Un ID de usuario de Partner Place

Si el servidor de Prinergy Evo no puede acceder a PLAS o no tiene acceso a Internet, tendrá que descargar un archivo de licencia en una estación de trabajo o un servidor que tenga acceso a Internet. Cuando el programa de instalación de Prinergy Evo detecta que no puede ponerse en contacto con PLAS, le mostrará un cuadro de diálogo de licencia de software que le permite guardar un archivo XML con la información necesaria para generar una licencia. 

1. En el cuadro de diálogo Licencia de software de Configuración de Prinergy Evo, haga clic en Examinar... para seleccionar una ubicación para el archivo de solicitud XML y haga clic en Guardar para guardar el archivo.
2. Copie el archivo XML en otra estación de trabajo que pueda acceder al servidor de PLAS en Internet. 
3. Desde esa estación de trabajo, conéctese a a https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx y use las herramientas de la página para cargar el archivo XML. PLAS generará otro archivo XML que puede usar para la licencia del servidor de Prinergy Evo. 
4. Descargue y copie el nuevo archivo XML en el servidor de Prinergy Evo
5. Envíe ese archivo a Prinergy Evo haciendo clic en el botón Cargar clave de licencia desde un archivo (manual/prueba) y, a continuación Examinar para buscar el archivo de licencia y, finalmente, Leer archivo. En el cuadro de diálogo de licencias pueden aparecer varias licencias. 
6. Seleccione la licencia que desee aplicar al servidor, haga clic en Aplicar para instalar la licencia y, a continuación, proceda con la instalación de la actualización.

Las licencias adquiridas se renovarán automáticamente de forma periódica. Si el servidor de Prinergy Evo no puede acceder a PLAS durante periodos de tiempo prolongados, enviará un aviso al administrador del sistema 4 días antes de que la licencia base vaya a caducar. Si la conexión a Internet no puede restablecerse en el plazo de 4 días, recupere un archivo de licencia actualizado para renovar la licencia base mediante el método manual.

Remarque : Le format de la clé de licence a changé dans Evo 9.0 et version supérieure. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau votre licence. 

• Arrêtez l'ancienne version d'Evo (8.x) et notez le numéro License ID
• Supprimez la clé de licence de la fenêtre du gestionnaire de licences de l'ancienne version d'Evo
• Enregistrez la configuration (si nécessaire)
• Entrez le numéro License ID et Cliquez sur le bouton Récupérer la clé sur le nouveau serveur lors de l'installation d'Evo 9.0 et version supérieure
• Restaurez la configuration (si nécessaire)

Si le message suivant s'affiche lorsque vous essayez de restaurer la configuration dans Evo 9.0 et version supérieure, cliquez sur Non et contactez l'assistance Kodak si vous avez toujours besoin d'aide.

Veuillez noter que les articles en attente ne seront plus dans la file d'attente du processus Evo après avoir récupéré la licence. Il s'agit d'une conception et non d'un bogue logiciel.

Récupération de clé de licence en ligne (automatique)

Configuration requise

• un accès à Internet
  Si votre système Prinergy Evo est placé derrière un pare-feu qui empêche les connexions sortantes du serveur, mais que vous souhaitez utiliser la fonction de récupération de licence, autorisez les connexions à l'URL https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx via  via votre pare-feu ;

• un ID d'utilisateur Partner Place.

Lors de l'installation du logiciel Evo 9.0 et version supérieure sur votre serveur principal, le programme d'installation affiche une boîte de dialogue relative aux licences contenant l'ID système unique de votre serveur.

1. Saisissez votre ID de licence dans la boîte ID de licence.
   Remarque : votre ID de licence est identique au numéro de série Prinergy Evo Workflow, de type EVxxxxx ou EVxxxxx-xx. 

   • Si vous disposez déjà d'un compte Partner Place, connectez-vous à Partner Place sur https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Accédez à l'emplacement Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products (Service et assistance > Enregistrement de produit et activation de licence > Voir les produits enregistrés) et sélectionnez votre site. Une liste des produits enregistrés s'affiche, y compris le numéro de série de votre système Prinergy Workflow (de type EVxxxxx ou EVxxxxxx-xx).

   • Si vous ne disposez pas d'un compte Partner Place, mais que vous bénéficiez d'un plan d'assistance qui vous permet d'effectuer une mise à niveau Prinergy, vous pouvez vous inscrire sur Partner Place à l'adresse https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Connectez-vous ensuite à Partner Place à l'adresse https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Accédez à l'emplacement Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products (Service et assistance > Enregistrement de produit et activation de licence > Voir les produits enregistrés) et sélectionnez votre site. Une liste des produits enregistrés s'affiche, y compris le numéro de série de votre système Prinergy Evo Workflow (de type EVxxxxx ou EVxxxxxx-xx). 

2. Dans le champ Nom d'utilisateur Partner Place, saisissez votre ID d'utilisateur Partner Place.
3. Cliquez sur Clé de licence.
4. Cliquez sur Récupérer la licence. Votre nouvelle clé de licence est automatiquement récupérée depuis le KODAK Product License and Activation System (PLAS) et votre serveur Prinergy Evo contacte régulièrement en arrière-plan le PLAS pour maintenir à jour les licences de votre système.

Remarque : Si vous ne parvenez pas à récupérer une licence automatiquement, mais que vous avez rempli les conditions ci-dessus, il est possible que votre système ne soit pas configuré pour fonctionner correctement avec les certificats. Dans ces cas, le problème peut être résolu en mettant à jour Internet Explorer à la dernière version et/ou en appliquant les mises à jour actuelles à votre serveur Windows.

Récupération de clé de licence hors ligne (manuelle)

Configuration requise

• un poste de travail ou un serveur doté d'un accès à Internet ;

• un ID d'utilisateur Partner Place.

Si votre serveur Prinergy Evo ne peut pas accéder au PLAS ou n'a pas accès à Internet, vous devrez télécharger un fichier de licence à partir d'un poste de travail ou d'un serveur ayant accès à Internet. Si le programme d'installation de Prinergy Evo détecte qu'il lui est impossible de contacter le PLAS, il affiche la boîte de dialogue Licence logicielle permettant d'enregistrer un fichier XML contenant les informations nécessaires pour générer une licence. 

1. Dans la boîte de dialogue Licence logicielle du programme d'installation de Prinergy Evo, cliquez sur Parcourir pour sélectionner l'emplacement du fichier XML demandé, puis cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
2. Copiez le fichier XML sur un autre poste pouvant accéder au serveur PLAS sur Internet. 
3. À partir de ce poste de travail, connectez-vous à https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx et  et utilisez les outils de cette page pour télécharger le fichier XML. Le PLAS va alors générer un nouveau fichier XML que vous pourrez utiliser pour obtenir la licence de votre serveur Prinergy Evo. 
4. Téléchargez et copiez le nouveau fichier XML sur le serveur Prinergy Evo.
5. Soumettez ce fichier à Prinergy Evo en cliquant sur le bouton Charger la clé de licence depuis un fichier (manuel/essai), puis sur Parcourir pour localiser le fichier de licence et enfin sur Lire le fichier. Plusieurs licences peuvent s'afficher dans la boîte de dialogue Licences. 
6. Sélectionnez la licence que vous souhaitez appliquer au serveur, cliquez sur Appliquer pour installer la licence, puis poursuivez l'installation de la mise à niveau.

Les licences achetées seront automatiquement renouvelées régulièrement. Si le serveur Prinergy Evo est incapable de se connecter au PLAS pendant de longues périodes, il commencera à informer l'administrateur système 4 jours avant la date d'expiration définie de la licence de base. Si votre connexion à Internet ne peut pas être rétablie dans un délai de 4 jours, récupérez un fichier de licence mis à jour pour renouveler la licence de base à l'aide de la méthode manuelle.

Nota: Il formato della chiave di licenza è stato modificato in Versione Evo 9.0 e successive. Per aggiornare la licenza, attenersi alla procedura riportata di seguito. 

• Arrestare il sistema Evo (8.x) precedente, annotare il numero di identificazione della licenza
• Rimuovere la chiave di licenza dalla finestra di Evo License Manager precedente
• Salvare la configurazione (se necessario)
• Inserire il numero di ID della licenza, Fare clic sul pulsante Retrieve Key (Recupera chiave) sul nuovo server durante l'installazione di Versione Evo 9.0 e successive
• Ripristinare la configurazione (se necessario)

Se viene visualizzato il seguente messaggio quando si tenta di ripristinare la configurazione in Versione Evo 9.0 e successive, assicurarsi di fare clic su No e contattare l'assistenza Kodak se si necessita ancora di assistenza.la configurazione in Versione Evo 9.0 e successive, assicurarsi di fare clic su No e contattare l'assistenza Kodak se si necessita ancora di assistenza.

Image Added

Si noti che gli articoli in attesa non saranno più presenti nella coda di elaborazione di Evo dopo aver recuperato la licenza. Si tratta di un errore di progettazione e non di un bug del software.Image Removed

Recupero della chiave di licenza online (automatico)

Requisiti

• Accesso a Internet
  Se si desidera utilizzare la funzione di recupero della licenza, ma il sistema Prinergy Evo è protetto da firewall che impedisce le connessioni in uscita dal server, consentire le connessioni a  https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx tramite il firewall.

• ID Partner Place dell'utente

Quando si installa il software Versione Evo 9.0 e successive sul server principale, il programma di installazione visualizzerà la finestra di dialogo della licenza, già popolata con l'ID di sistema univoco del server.

1. Nella casella ID licenza, inserire l'ID a disposizione.
   Nota: l'ID della licenza corrisponde al numero di serie di Prinergy Evo Workflow con il formato EVxxxxx o EVxxxxx-xx. 

   • Se si possiede già un account Partner Place, accedere a Partner Place all'indirizzo  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Accedere a Assistenza e supporto > Registrazione prodotto e attivazione licenza > Visualizza prodotti registrati e selezionare il proprio sito. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati, incluso il numero di serie del sistema Prinergy Workflow in uso (con il formato EVxxxxx o EVxxxxxx-xx).

   • Se non si dispone di un account Partner Place, ma è presente un piano di supporto che consente di effettuare l'aggiornamento di Prinergy, è possibile registrarsi su Partner Place all'indirizzo indirizzo  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. In seguito, accedere a Partner Place all'indirizzo indirizzo  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Accedere a Assistenza e supporto > Registrazione prodotto e attivazione licenza > Visualizza prodotti registrati e selezionare il proprio sito. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati, incluso il numero di serie del sistema Prinergy Evo Workflow in uso (con il formato EVxxxxx o EVxxxxxx-xx). 

2. Nella casella Nome utente Partner Place, inserire l'ID Partner Place.
3. Fare clic su Chiave di licenza.
4. Fare clic su Recupera licenza. La nuova chiave di licenza viene automaticamente recuperata da PLAS (Product License and Activation System) e il server Prinergy Evo contatterà regolarmente KODAK PLAS in background per tenere aggiornate le licenze del sistema.

Nota: se non è possibile recuperare automaticamente una licenza, ma vengono soddisfatti i requisiti sopra indicati, il sistema potrebbe non essere configurato per il corretto funzionamento con i certificati. In questi casi, è possibile risolvere il problema aggiornando Internet Explorer alla versione più recente e/o applicando gli aggiornamenti correnti al server Windows.

Recupero della chiave di licenza offline (manuale)

Requisiti

• Stazione di lavoro o server con accesso a Internet

• ID Partner Place dell'utente

Se il server Prinergy Evo non è in grado di accedere a PLAS o non ha accesso a Internet, è necessario scaricare un file di licenza da una stazione di lavoro o server con accesso a Internet. Quando il programma di installazione di Prinergy Evo rileva l'impossibilità di contattare PLAS, mostra una finestra di dialogo Licenza software che consente di salvare un file XML contenente le informazioni necessarie per generare una licenza. 

1. Nella finestra di dialogo Licenza software in Configurazione Prinergy Evo, fare clic su Sfoglia per selezionare una posizione per il file XML e fare clic su Salva per salvarlo.
2. Copiare il file XML in un'altra stazione di lavoro in grado di accedere al server PLAS in Internet. 
3. Dalla stazione di lavoro, connettersi all'indirizzo indirizzo https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx e utilizzare gli strumenti disponibili nella pagina per caricare il file XML. PLAS genera un nuovo file XML da utilizzare per creare la licenza del server Prinergy Evo. 
4. Scaricare e copiare il nuovo file XML sul server Prinergy Evo.
5. Inviare il file a Prinergy Evo facendo clic sul pulsante Carica chiave di licenza da file (manuale/prova), quindi su Sfoglia per individuare un file di licenza, quindi su Leggi file. È possibile che nella finestra di dialogo per la gestione delle licenze vengano visualizzate più licenze. 
6. Selezionare la licenza da applicare al server, fare clic su Applica per installarla e procedere con l'installazione dell'aggiornamento.

Le licenze acquistate vengono rinnovate automaticamente con frequenza regolare. Se il server Prinergy Evo non è in grado di raggiungere PLAS per lunghi periodi di tempo, inizia a inviare notifiche all'amministratore di sistema 4 giorni prima della scadenza della licenza di base. Se non è possibile ripristinare la connessione a Internet entro 4 giorni, recuperare un file di licenza aggiornato per rinnovare la licenza di base manualmente.

注意：Evo 9.0以上のバージョン でライセンス キーの形式が変更されました。ライセンスをアップグレードするには、次の手順に従ってください。 

• 古い Evo（8.x）を停止します, ライセンスID番号をメモする
• 古い Evo License Manager ウィンドウからライセンス キーを削除します
• 設定を保存します（必要な場合）
• ライセンスID番号を入力する, Evo 9.0以上のバージョン のインストール中に、新しいサーバーで［キー取得］ボタンをクリックします
• 設定を復元します（必要な場合）

Evo 9.0以上のバージョン で設定を復元しようとしたときに次のメッセージがポップアップ表示される場合は、必ず［いいえ］をクリックし、サポートが必要な場合は Kodak のサポートにご連絡ください。

ライセンスを取得した後、保留中のアイテムは Evo 処理キューに表示されなくなりますのでご注意ください。これは設計によるもので、ソフトウェアのバグではありません。

オンライン（自動）ライセンス キー取得

必要条件

• インターネットのアクセス
  Prinergy Evo システムがファイアウォールの内部にあり、サーバーからの接続ができない場合、ライセンス取得機能を使用するには、ファイアウォールを経由して  https://ecentralplas.kodak.com/web-services/plas/SOAPcom/webservicesite/soap/CustomerLicenseWebService.asmx に接続することを許可します。

• Partner Place ユーザー ID

Evo 9.0以上のバージョン ソフトウェアをプライマリ サーバーにインストールするときには、インストーラによってライセンス ダイアログ ボックスが表示されます。このダイアログ ボックスには、サーバーの固有のシステム ID が既に表示されています。

1. ［ライセンス ID］ボックスに、ライセンス ID を入力します。
   注意：ライセンス ID は Prinergy Evo Workflow のシリアル番号（EVxxxxx または EVxxxxx-xx 形式）と同じです。 

   • 既に Partner Place アカウントをお持ちの場合は、 https://partnerplacecustomer.kodak.com/ から  から Partner Place にログインします。［Service & Support］ > ［Product Registration and License Activation］ > ［View registered products］に移動して、サイトを選択します。登録された製品のリストに、Prinergy Evo Workflow システムのシリアル番号が（EVxxxxx または EVxxxxxx-xx）の形式で）表示されます。

   • Partner Place アカウントをお持ちでない場合でも、Prinergy アップグレードが提供されるサポート プランをお持ちの場合は、Partner Place（ https://partnerplacecustomer.kodak.com/）から登録できます。次に、Partner Place（ https://partnerplacecustomer.kodak.com/）にログオンします。［Service & Support］ > ［Product Registration and License Activation］ > ［View registered products］に移動して、サイトを選択します。登録された製品のリストに、Prinergy Evo Workflow システムのシリアル番号が（EVxxxxx または EVxxxxxx-xx の形式で）表示されます。 

2. ［Partner Place のユーザー名］ボックスに Partner Place ユーザー ID を入力します。
3. ［ライセンス キー］をクリックします。
4. ［ライセンス取得］をクリックします。新しいライセンスキーが PLAS から自動的に取得され、Prinergy サーバーは、定期的に Kodak PLAS（Product License and Activation System）（製品ライセンスおよび有効化システム）にバックグラウンドでアクセスして、システムのライセンスを最新の状態に維持します。

注意：上記の要件を満たしているにもかかわらず、ライセンスを自動的に取得できない場合は、証明書を正しく処理するようにシステムが設定されていない可能性があります。このような場合、Internet Explorer を最新バージョンに更新したり、最新の更新プログラムを Windows サーバーに適用したりすることで、問題を解決できることがあります。

オフライン（手動）でのライセンス キーの取得

必要条件

• インターネットにアクセスできるワークステーションまたはサーバー

• Partner Place ユーザー ID

Prinergy Evo サーバーが PLAS にアクセスできない場合、またはインターネットに接続できない場合は、インターネットに接続されているワークステーションまたはサーバーからライセンス ファイルをダウンロードする必要があります。PLAS に接続できないことが Prinergy Evo のインストーラによって検出された場合は、［ソフトウェア ライセンス］ダイアログ ボックスが表示されます。このボックスでは、ライセンスの生成に必要な情報を含む XML ファイルを保存するかどうかを選択できます。 

1. Prinergy Evo Setup の［ソフトウェア ライセンス］ダイアログ ボックスで［参照］をクリックして、XML 要求ファイルの場所を選択し、［保存］をクリックして、ファイルを保存します。
2. インターネット上の PLAS サーバーにアクセスできる別のワークステーションに XML ファイルをコピーします。 
3. このワークステーションから、https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx に接続し、そのページにあるツールを使用して、XML  に接続し、そのページにあるツールを使用して、XML ファイルをアップロードします。PLAS によって、Prinergy Evo サーバーのライセンス取得に使用できる新しい XML ファイルが生成されます。 
4. 新しい XML ファイルをダウンロードして Prinergy Evo サーバーにコピーします。
5. ［Load license key from file（ファイルからライセンス キーを読み込みます）］ボタンをクリックし、［参照］をクリックしてライセンス ファイルを探し、［開く］をクリックして、そのファイルを Prinergy Evo に送信します。［ライセンス］ダイアログ ボックスに、複数のライセンスが表示されることがあります。 
6. サーバーに適用するライセンスを選択し、［適用］をクリックしてライセンスをインストールします。次に、アップグレードのインストールに進みます。

購入したライセンスは、定期的に自動更新されます。Prinergy Evo サーバーが一定期間 PLAS にアクセスできない場合、ベース ライセンスの有効期限が切れる 4日前からシステム管理者に通知され始めます。4日以内にインターネット接続を復元できなかった場合、更新されたライセンス ファイルを取得して、基本ライセンスを手動で更新します。

Примечание. В Версия Evo 9.0 и выше изменен формат лицензионного ключа. Для обновления лицензии выполните следующие действия. 

• Остановите старую версию Evo (8.x), запишите идентификационный номер лицензии
• Удалите лицензионный ключ в окне диспетчера лицензий старой версии Evo
• Сохраните конфигурацию (при необходимости)
• Введите идентификационный номер лицензии, Во время установки Версия Evo 9.0 и выше нажмите кнопку "Извлечь ключ" на новом сервере
• Восстановите конфигурацию (при необходимости)

Если при попытке восстановления конфигурации в Версия Evo 9.0 и выше появится указанное ниже сообщение, нажмите "Нет" и, если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Kodak.

Обратите внимание, что после получения лицензии объекты, находящиеся в режиме ожидания, больше не будут находиться в очереди обработки Evo. Это сделано специально и не является ошибкой программного обеспечения.

Онлайн (автоматическое) получение лицензионного ключа

Требования

• Доступ к Интернету
  Если необходимо использовать функцию получения лицензии, но система Prinergy Evo находится за межсетевым экраном, который блокирует исходящие соединения исходящие соединения с сервера, разрешите подключение к веб-сайту  https://ecentralplas.kodak.com/web-services/plas/SOAPwebservicesite/soap/CustomerLicenseWebService.asmx через межсетевой экран.

• Идентификатор пользователя Partner Place

При установке программного обеспечения Версия Evo 9.0 и выше на основной сервер программа установки выводит на экран диалоговое окно лицензирования с уже указанным уникальным идентификатором системы сервера.

1. В поле Идентификатор лицензии введите идентификатор.
   Примечание. Идентификатор лицензии совпадает с серийным номером Prinergy Evo Workflow в следующем формате: EVxxxxx или EVxxxxx-xx. 

   • Если у вас уже есть учетная запись Partner Place, войдите в систему Partner Place на веб-сайте сайте  https://partnerplacecustomer.kodak.com/ Перейдите  Перейдите к разделу Обслуживание и поддержка > Регистрация продукта и активация лицензии > Просмотр зарегистрированных продуктов и выберите ваш узел. Отобразится список зарегистрированных продуктов, включая серийный номер системы Prinergy Workflow (в формате EVxxxxx или EVxxxxxx-xx).

   • Если у вас нет учетной записи Partner Place, но есть план технической поддержки, который дает который дает вам право на обновление Prinergy, вы можете зарегистрироваться в системе Partner Place на веб-сайте сайте  https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Затем войдите в систему Partner Place на веб-сайте сайте https://partnerplacecustomer.kodak.com/. Перейдите к разделу Обслуживание и поддержка > Регистрация продукта и активация лицензии > Просмотр зарегистрированных продуктов и выберите ваш узел. Отобразится список зарегистрированных продуктов, включая серийный номер системы Prinergy Evo Workflow (в формате EVxxxxx или EVxxxxxx-xx). 

2. В поле Имя пользователя Partner Place введите ваш идентификатор пользователя Partner Place.
3. Нажмите Лицензионный ключ.
4. Нажмите Получение лицензии. Ваш новый лицензионный ключ будет автоматически получен из PLAS, и сервер Prinergy Evo продолжит регулярно обращаться в фоновом режиме к системе регистрации продукта и активации лицензии (PLAS) KODAK для поддержания лицензий на систему в актуальном состоянии.

Примечание. Если не удается получить лицензию автоматически, хотя указанные выше требования выполнены, возможно, ваша система не настроена на правильную работу с сертификатами. В таких случаях для устранения проблемы можно обновить Internet Explorer до последней версии и/или применить текущие обновления к серверу Windows.

Получение лицензионного ключа в автономном режиме (вручную)

Требования

• Рабочая станция или сервер с доступом к Интернету

• Идентификатор пользователя Partner Place

Если сервер Prinergy Evo не может получить доступ к PLAS или не имеет доступа к Интернету, необходимо загрузить файл лицензии с рабочей станции или сервера, подключенного к Интернету. Когда программа установки Prinergy Evo обнаруживает, что невозможно обратиться к PLAS, отображается диалоговое окно "Лицензия на программное обеспечение", которое позволяет сохранить XML-файл с информацией, необходимой для создания лицензии. 

1. В диалоговом окне настройки лицензии на программное обеспечение Prinergy Evo нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать папку для XML-файла запроса, затем нажмите Сохранить для сохранения файла.
2. Скопируйте XML-файл на другую рабочую станцию, которая может получить доступ к серверу PLAS в Интернете. 
3. На этой рабочей станции перейдите на веб-сайт сайт https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx и используйте инструменты на этой странице для загрузки XML-файла. В системе PLAS будет создан новый XML-файл, который можно использовать для лицензирования сервера Prinergy Evo. 
4. Загрузите и скопируйте новый XML-файл на сервер Prinergy Evo.
5. Отправьте этот файл в Prinergy Evo, нажав кнопку Загрузить лицензионный ключ из файла (вручную/временный), затем Обзор, чтобы найти файл лицензии, а затем Прочитать файл. В диалоговом окне лицензирования могут отображаться несколько лицензий. 
6. Выберите лицензию, которую необходимо применить к серверу, нажмите Применить, чтобы установить лицензию, а затем продолжите установку обновления.

Приобретенные лицензии будут регулярно автоматически обновляться. Если сервер Prinergy Evo не может получить доступ к PLAS в течение длительного времени, системный администратор начинает получать уведомления за 4 дня до даты истечения срока действия базовой лицензии. Если не удается восстановить подключение к Интернету в течение 4 дня, необходимо получить обновленный файл лицензии для продления базовой лицензии вручную.

注：Evo 9.0 及以上版本中的许可证密钥格式已更改。请按照以下步骤升级您的许可证。 

• 停止旧版Evo (8.x)，写下许可证ID号码
• 从旧版“Evo许可证管理器”窗口中删除许可证密钥
• 保存配置（如果需要）
• 在安装Evo 9.0 及以上版本时输入许可证ID号码，单击新服务器上的“检索密钥”按钮
• 恢复配置（如果需要）

如果尝试在Evo 9.0 及以上版本中“恢复配置”时弹出以下消息，请确保单击“否”，如果您仍需要帮助，请致电柯达支持人员。

请注意，取回许可证后，搁置项目将不再出现在 Evo 处理队列中。这是由设计决定的，不是软件错误。

在线（自动）许可证密钥检索

要求

• 接入 Internet
  如要使用许可证检索功能，但您的印能捷演化版系统受到防火墙限制，阻止服务器与外部连接，可通过您的防火墙允许连接到 https://ecentralplas.kodak.com/web-serviceswebservicesite/plassoap/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx。

• A Kodak Customer (Partner Place 用户 user) ID

在您的主服务器上安装Evo 9.0 及以上版本软件时，安装程序将显示一个许可对话框，该对话框已填充您的服务器的唯一系统 ID。

1. 在许可证 ID 框中输入您的许可证 ID。
   注：您的许可证 ID 与您的印能捷演化版工作流程序列号相同，格式均为 EVxxxxx 或 EVxxxxx-xx。 

   • 如果已有 Partner Place 帐户，请登录 Partner Place：帐户，请登录：https://partnerplacecustomer.kodak.com/。导航至服务与支持 > 产品注册和许可激活 > 查看已注册的产品并选择您的站点。此时，会显示已注册产品的列表，其中包括您的印能捷工作流程系统的序列号（格式为 EVxxxxx 或 EVxxxxxx-xx）。

   • 如果没有 Partner Place 帐户，但有支持计划使您有资格进行印能捷升级，则可以通过以下网址注册 Partner Place：帐户，但有支持计划使您有资格进行印能捷升级，则可以通过以下网址注册：https://partnerplacecustomer.kodak.com/。然后登录 Partner Place：。然后登录：https://partnerplacecustomer.kodak.com/。导航至服务与支持 > 产品注册和许可激活 > 查看已注册的产品并选择您的站点。此时，会显示已注册产品的列表，其中包括您的印能捷演化版工作流程系统的序列号（格式为 EVxxxxx 或 EVxxxxxx-xx）。 

2. 在 Partner Place 用户名框中输入您的 Partner Place 用户 ID。
3. 单击许可证密钥。
4. 单击检索许可证。将自动从 PLAS 检索您的新许可证密钥，您的印能捷演化版服务器将继续在后台定期联系柯达产品许可和激活系统 (PLAS)，使您的系统许可证保持最新。

注：如果您无法自动检索许可证，但已满足上述要求，则可能是系统未配置为可以正确使用该证书。在这些情况下，可以通过将 Internet Explorer 更新到最新版本和/或将当前更新应用到 Windows 服务器来解决此问题。

离线（手动）许可证密钥检索

要求

• 已接入 Internet 的工作站或服务器

• A Kodak Customer (Partner Place 用户 user) ID

如果印能捷演化版服务器无法访问 PLAS 或没有接入 Internet，将需要从已接入 Internet 的工作站或服务器下载许可证文件。当印能捷演化版安装程序检测到无法联系 PLAS 时，将会向您显示软件许可对话框，通过它可以保存包含生成许可证所需的信息的 XML 文件。 

1. 在印能捷演化版设置软件许可对话框中，单击浏览...，为 XML 请求文件选择一个位置，然后单击保存保存该文件。
2. 将 XML 文件复制到可通过互联网访问 PLAS 服务器的工作站上。 
3. 从该工作站连接到 https://ecentralplas.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx，然后使用该页面上的工具上传 XML 文件。PLAS 将生成可用于许可您的印能捷演化版服务器的新 XML 文件。 
4. 下载新的 XML 文件并将它复制到印能捷演化版服务器中。
5. 通过单击从文件加载许可证密钥（手动/试用）按钮将该文件提交给印能捷演化版，单击浏览找到许可证文件，然后单击读取文件。许可对话框中可能会出现多个许可证。 
6. 选择要应用到服务器的许可证，单击应用安装该许可证，然后继续执行升级安装。

购买的许可证将定期自动续订。如果印能捷演化版服务器长时间无法访问 PLAS，则会在基本许可证过期前4天开始通知系统管理员。如果无法在4天内恢复互联网连接，请使用手动方法检索更新的许可证文件以续订基本许可证。