Page History

En esta sección se enumeran los errores y las limitaciones que se sabe que existen en el software. Si una versión futura del software resuelve un error que se enumera aquí, el error se traslada a la sección Errores corregidos de las notas de la versión que acompañan a esa versión del software.

Limitaciones nuevas de Prinergy 11.0:

El nuevo modo Acrobat no es compatible con los complementos

Puede resultar útil activar la opción "Usar caché de página" de Acrobat para archivos PDF complejos al utilizar el complemento Editor de geometría. Tenga en cuenta que la desactivamos cuando utilizamos el complemento Trapper.

Limitaciones relevantes para Prinergy 11.0 y versiones anteriores:

Cambiar el tamaño de fuente en las preferencias del

Workshop no se aplica a todos los menús:

En Prinergy 10 y versiones anteriores, se modificaron la lista de búsqueda de trabajo, los favoritos de empleo y los datos de las columnas (nombre de archivo, fecha de refinamiento, etc.). En Prinergy 11, ampliamos esto a los menús desplegables y contextuales, que se pueden controlar con la casilla de verificación "Aplicar a todos" en las preferencias.

Preps:

• Los informes de producción de Preps no se pueden crear a través de RBA (PRINERGY-52932, PREPS-16717)
• La mayoría de los problemas con las páginas de Preps y las marcas de sangrado de las páginas se han solucionado en Preps 9.5. Consulta las Notas de la versión de Preps 9.5 para obtener más información.

VPS+

• VPS+ solo se instala en sistemas Macintosh con macOS 10.15 y versiones posteriores.  VPS Classic seguirá instalándose en clientes Windows y en clientes Mac antiguos hasta que VPS+ tenga la misma cantidad de funciones que VPS Classic.

Parche de Oracle:

Para instalar los últimos parches calificados de Oracle, comuníquese con su oficina de soporte regional.

Almacenamiento de archivos de Azure:

"Agregar Azure" de Azure Storage en Prinergy Administrator continúa en desarrollo en este momento y no está listo para su lanzamiento.

Opciones del

Workshop "VPS de KMS a local" y "Bloquear archivo para editar":

Estas opciones continúan en desarrollo en este momento y no están listas para su lanzamiento.

Nota: Serán visibles en Workshop si crea el recurso compartido KMSFileSync como parte de los procedimientos de parcheo de Workshop W9.5.0.x

Etiquetas de página:

Las columnas de etiquetas de página y las marcas de variables no se completan correctamente si se incluye el prefijo al numerar las páginas (PRINERGY-53029)

Dominio de Active Directory:

No se admite el inicio de sesión en Workshop con el carácter de dominio '@' (es decir, NombreDeDominio@NombreDeUsuario)

No se admite la creación o importación de imposiciones de Preps con 500 o más firmas (PREPS-16758)

Dependiendo del contenido exacto, el número exacto podría ser diferente.

La variable Prinergy $[PageName] se completa incorrectamente si las páginas son n-up (PRINERGY-53644)

Solución alternativa: utilice la variable Prinergy $[PageFileName] para imposiciones n-up

Algunas "fuentes de Internet" gratuitas pueden causar problemas

Las fuentes mal formadas que no siguen especificaciones estrictas (que normalmente se encuentran de forma gratuita en Internet) pueden causar problemas en el refinamiento o la salida. Revise cuidadosamente si utiliza este tipo de fuentes.

Usar una comprobación Preflight+ como "Enumerar posibles problemas de fuentes" es a veces una buena forma de mitigar este riesgo.

El panel de control se ha eliminado en Prinergy 9.0 y ya no es compatible

Con el fin del soporte para Adobe Flash, Dashboard ya no está disponible en Prinergy. La funcionalidad de Dashboard se está migrando al portal PRINERGY On Demand. Consulte la respuesta de PartnerPlace con ID 75256 para obtener más información.

El complemento del editor de PDF para Adobe Illustrator ya no se instala a partir de Prinergy 9.0

macOS

• El acceso directo  WorkshopInstaller  no funciona correctamente. Si hace doble clic en él, Workshop no se instalará.

Solución alternativa 

1. Conéctese al  WkspInstall recurso compartido en el servidor.
2. Dentro del recurso compartido, navegue hasta  MacOSX>Disk1>InstData 
3. Haga doble clic en la  aplicación WorkshopInstaller  para comenzar la instalación.

(PRINERGIA-49418)

Servicios administrados - Derecho a licencia de extensión de línea

Es posible que la actual autorización de Servicios administrados bajo la función de Licencia de extensión de línea no se refleje en la cantidad de JTP para los que tiene licencia en su Prinergy Primary. La versión 9.0.0 actualmente está limitada a un máximo de siete JTP de trampero y 15 JTP de registro. 

Enviar a formato digital: sin dispositivo de destino en macOS 10.15 y versiones posteriores

La acción debe utilizar el componente Digital Direct/Digital Submit, que es de 32 bits y no es compatible con macOS 10.15 y versiones posteriores de 64 bits. El proceso se detiene en Crear documento mientras espera que aparezca la segunda ventana de “Envío digital”. La opción está disponible y funciona en clientes de Windows. No la utilice en macOS 10.15 y versiones posteriores. [PRINERGY-51752]

Editor de tickets de trabajo digitales

• En Windows, al utilizar el Editor de tickets de trabajo digital desde Workshop para editar un ticket de trabajo, se pretende que se comporte como una ventana modal, es decir, que impida las interacciones con otros elementos de la interfaz de usuario del cliente de Workshop hasta que haya completado su interacción con el Editor de tickets de trabajo digital. El comportamiento actual en Windows no es modal y permite incorrectamente que se editen otros elementos en el cliente de Workshop mientras el Editor de tickets de trabajo digital está abierto. Por lo tanto, no se recomienda hacer nada en Workshop hasta que haya terminado de utilizar el Editor de tickets de trabajo digital (haciendo clic en  Enviar  o  Cancelar  ). [PRINERGY-40231]

• Al utilizar el Editor de tickets de trabajo digitales desde Workshop ( comando Enviar a digital  ) o al abrir Device Track desde el   menú  Herramientas de Workshop,  se utiliza  la Unidad de medida definida en las Preferencias de Workshop y la Unidad de peso  y  la Unidad de espesor (calibrador)  se toman de las Preferencias de Configuración.
  Cuando Device Track se abre en la web (no desde Workshop), todas las configuraciones de unidad en el Editor de tickets de trabajo digitales se toman de las Preferencias de Configuración. [PRINERGY-42049]

• Los ajustes disponibles en RBA no son necesariamente relevantes para todos los dispositivos digitales. Si configura un parámetro que no es relevante para el dispositivo seleccionado, este ajuste se ignorará cuando se ejecute la regla.
• El editor de tickets de trabajo digital solo puede mostrar sustratos en la lista desplegable Sustrato que tengan tamaños asignados. Si un usuario crea un sustrato en el dispositivo digital que no tenga un tamaño definido, no se enviará a Prinergy y no aparecerá en el editor de tickets de trabajo de Prinergy. [PRINERGY-46624]
• El menú desplegable Sustrato del Editor de tickets de trabajo digitales no puede mostrar dos sustratos con el mismo nombre. Si un usuario define dos sustratos con el mismo nombre y tamaño, solo uno de ellos aparecerá en el Editor de tickets de trabajo. [PRINERGY-46624]

• El editor de tickets de trabajo no admite comas como separador decimal. Para cambiar el formato de los números, abra el panel de control de la región y presione el botón Configuración adicional. Cuando aparezca la ventana Personalizar formato, seleccione la pestaña Números y asegúrese de que el símbolo decimal esté configurado como un punto (.).

  

Seguimiento del dispositivo

• El cambio de tamaño de las columnas en Device Track puede provocar que las columnas se salgan de la pantalla. [PRINERGY-41180]

• Un problema con los informes de estado provenientes de Kodak Xpo puede provocar que las colas En proceso en la interfaz de usuario de seguimiento de dispositivos de Prinergy y Xpo se desincronizan y muestren la separación de salida en el orden incorrecto en el seguimiento de dispositivos. [PRINERGY-47843]

• Una vez finalizada con éxito la salida a los front-end digitales de EFI o Canon, los trabajos de salida completados desaparecen de todas las colas en Device Track. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• En algunas versiones anteriores del software EFI Fiery, la cantidad de tintas informadas estaba limitada a cinco. Esto provocaba que los trabajos con más de cinco colores limitaran incorrectamente el informe de color que se enviaba a la interfaz de usuario Device Track de Prinergy a cinco colores. [PRINERGY-46698]

• Al volver a enviar una separación a través de Device Track, la separación recibe una nueva identificación de trabajo del software de control del dispositivo (Xpo o Print Console). Esto se debe a que la separación se trata como una nueva instancia de salida en lugar de una nueva versión de una salida anterior.

Conectividad TIFF CTP directa

• Al volver a enviar un trabajo a Print Console, aparecerán dos instancias del trabajo en la cola de Print Console. El trabajo original incluirá una nota que indica que fue eliminado por un cliente de Prinergy Workshop, pero aún aparece en la lista. La segunda instancia es el trabajo reenviado.[PRINERGY-46206]
• Al agregar una nueva configuración de medios, como un nuevo tamaño de placa, a un dispositivo de salida CTP, hay una demora de aproximadamente un minuto entre su incorporación al dispositivo y la aparición del nuevo medio en la interfaz de usuario de Prinergy Workflow a través de la nueva conectividad TIFF Direct. [PRINERGY-46439]
• Al agregar o eliminar configuraciones de perforación en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si agrega o elimina una perforación de un dispositivo CTP, debe desconectar el dispositivo de Prinergy Administrator (UADM) y volver a conectarlo para actualizar el estado de la perforación. [PRINERGY-46404]
• La casilla de verificación Cortar medio en la sección Dispositivo de la plantilla del proceso de salida final no es compatible con Xpo y Print Console y no debe seleccionarse.[PRINERGY-46874]
• La lista de ajustes de perforación contiene todos los ajustes de perforación disponibles para el dispositivo seleccionado. Cuando seleccione un ajuste de perforación, asegúrese de seleccionar un ajuste que sea compatible con el medio seleccionado.
• Las imágenes VMR (resolución principal variable) no son compatibles con Xpo. [PRINERGY-47187]
• La creación de imágenes VMR (resolución principal variable) no es compatible con Print Console. [PRINERGY-47338]

• Al utilizar una marca de línea de comando con la configuración de posicionamiento de marca de línea de comando actualizada en la plantilla de proceso con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Direct a dispositivos CTP, la marca de línea de comando puede aparecer en la ubicación incorrecta en la placa. [PRINERGY-46463] 

Conectividad CTP

• Al utilizar una marca de línea de comando con la configuración de posicionamiento de marca de línea de comando actualizada en la plantilla de proceso con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Direct a dispositivos CTP, la marca de línea de comando puede aparecer en la ubicación incorrecta en la placa. [PRINERGY-46463] 

• Al agregar o eliminar configuraciones de punzonado en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si agrega o elimina un punzón de un dispositivo CTP, debe reiniciar JTP y definir una nueva plantilla de proceso. [PRINERGY-46404]

Configuración

• Debido a las limitaciones de la implementación de JDF de terceros, es posible que algunas configuraciones no se retransmitan a la aplicación de configuración de Prinergy Workflow cuando se actualizan en el software de interfaz. Esto puede incluir: borde de encuadernación, densidad máxima, diseño y opciones de tamaño de hoja. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Si intenta importar sustratos o recargar las capacidades del dispositivo (en Configuración >  Equipo  >  Dispositivo digital ) desde una prensa o DFE conectado mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo ya no estarán visibles en el Editor de tickets de trabajo digital cuando envíe un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en funcionamiento, debe volver a importar los sustratos o recargar las capacidades del dispositivo para que estén visibles nuevamente en el Editor de tickets de trabajo digital. [PRINERGY-45261] 
• La instalación no está localizada en chino y japonés en macOS Sierra (versión 10.12) y macOS High Sierra (versión 10.13) debido a la falta de fuentes. [PRINERGY-46365] 
  Para resolver este problema, instale las fuentes faltantes:
  1. MS Gothic.ttf -> para japonés
  2. 华文黑体.ttf -> para chino

Búsqueda de trabajo

• En Job Finder, en la función de búsqueda avanzada de trabajo, la búsqueda falla si se utiliza el  operador "no es  " con un valor numérico. [PRINERGY-38941]
• En Job Finder, en la función de búsqueda avanzada de trabajos, si se selecciona Cualquiera, los resultados de la búsqueda contienen tanto trabajos como pre-trabajos que coinciden con los criterios de búsqueda definidos. [PRINERGY-39664]

Integración con ColorFlow

Se han identificado las siguientes limitaciones para utilizar el software ColorFlow con Prinergy:

• Las páginas agregadas a un trabajo habilitado para ColorFlow mediante la función Bypass Refine de Prinergy tendrán una configuración de color indefinida. Este es el comportamiento esperado. Se recomienda refinar con ColorConvert habilitado con la integración de ColorFlow.

• Si intenta generar un archivo con un número de instantánea diferente del número que definió en la plantilla del proceso de refinamiento, aparecerá un mensaje de error.

Conversión de color

Se han identificado los siguientes problemas de ColorConvert:

• La combinación de colores de determinados archivos con objetos transparentes puede provocar cambios significativos en la apariencia. El problema es específico del archivo y depende de los modos de fusión de transparencias aplicados, el color del objeto y el perfil DeviceLink o ICC utilizado para convertir el color de los objetos. El problema se produce porque cada objeto gráfico e imagen utilizado en el grupo de transparencias se convierte por separado. La combinación de los objetos en el espacio de color de destino cambia la apariencia.
  Recomendación:  acople los archivos PDF. Si sus archivos PDF contienen datos RGB, se recomienda encarecidamente convertir el color de estos datos antes de acople. Consulte  Partner Place Answer ID 72326 para conocer las mejores prácticas y configurar un refinamiento de 2 pasos.
  Nota:  la prueba de tono continuo no se puede utilizar para predecir este problema cuando se realiza la combinación de colores en el resultado final.

• El manejo de sobreimpresión vectorial de ColorMatch de ciertos archivos con grupos de transparencia que también utilizan la gestión de sobreimpresión puede generar resultados inesperados. Los nuevos objetos generados por el proceso de manejo de sobreimpresión vectorial de ColorMatcher terminan arruinando la apariencia. La prueba de tono continuo con manejo de sobreimpresión rasterizada no se puede utilizar para predecir el problema con el manejo de sobreimpresión vectorial utilizado en el resultado final. Consulte la ayuda de Prinergy para obtener descripciones detalladas sobre las diferencias de procesamiento entre el manejo de sobreimpresión rasterizada y vectorial.
  Recomendación:  aplane los archivos PDF. Si sus archivos PDF contienen datos RGB, se recomienda encarecidamente convertirlos a color antes de aplanarlos.  Consulte la ID de respuesta 72326 para conocer las mejores prácticas y configurar un refinamiento de 2 pasos.

• No se admite el espacio de color de mezcla de transparencia RGB. Los espacios de mezcla solo se deben definir como DeviceCMYK.
  Recomendación:  cambie el espacio de mezcla en el archivo de entrada o configure un perfil Preflight+ para detectar o corregir la condición.

• ColorConvert se selecciona automáticamente en las plantillas de proceso de salida vectorial después de actualizar a Prinergy 8.3. Esto se debe a un error en el script de migración. Si tiene una licencia básica que no habilita ColorConvert, la salida vectorial fallará. Si tiene licencia para la gestión avanzada del color, la conversión de color se aplicará en la salida y puede causar una salida incorrecta. [PRINERGY-42167]
  Solución alternativa:  abra cualquier plantilla de proceso de salida vectorial que no deba tener ColorConvert habilitado y desmarque la  casilla de verificación ColorConvert  .

Preflight+

• Al actualizar a Prinergy 11.0 desde 7.5.x, 8.0.x o 8.1.x, las comprobaciones y correcciones personalizadas no se migrarán como entidades propias. Sin embargo, los perfiles que hacen referencia a comprobaciones y correcciones personalizadas se habrán actualizado para incorporarlas, lo que significa que seguirán funcionando como antes de la actualización.

• No se admiten los planes y perfiles de proceso de callas que crean capas o contienen DeviceLinks sin licencia.

• Kodak no ofrece soporte técnico ni licencia para el software callas pdfToolbox. Sin embargo, se proporciona una copia de pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) con licencia únicamente para editar y crear perfiles de preflight que se utilizarán en Prinergy. Kodak no recomienda ni ofrece soporte técnico para modificar la licencia ni para cambiar o actualizar la versión de callas pdfToolbox que se proporciona con Prinergy. Kodak no ofrece asistencia ni soporte técnico para editar o crear nuevos perfiles de callas. Para obtener información y asistencia técnica para la creación y edición de perfiles, visite  https://help.callassoftware.com/m/pdftoolbox/l/671652-profiles-checks-fixups-process-plans-and-libraries .
  Nota:  Kodak ofrece soporte técnico para problemas relacionados con la integración de callas preflight en Prinergy Workshop.

• Los informes de descripción general contienen información de todas las páginas de un archivo de entrada PDF de varias páginas. Cuando abre el informe, puede contener información sobre páginas que no ha seleccionado.
• Los enlaces a la página de informe solo se admiten cuando se copia el informe completo.

• Los parches Callas Fix-Ups se utilizan bajo su propio riesgo. Tenga mucho cuidado y verifique las pruebas con atención al aplicar los parches.

• Los perfiles callas y Prinergy admiten diferentes variaciones del conjunto de caracteres chinos.

  • Simplificado = ZH_CN (callas) = ​​PRC

  • Simplificado = ZH_Hans (Prinergy) = Sudeste asiático y Singapur

• Los informes basados ​​en plantillas de callas a través de PDFToolBox no están disponibles en Preflight+ en Prinergy.

• Debido a que cada informe PDF contiene una copia completa del archivo PDF de entrada original, el uso de Preflight+ puede resultar en mayores demandas de espacio de almacenamiento en los discos de inicio de su trabajo. 

• Para evitar que Preflight+ se convierta en un cuello de botella en el proceso de Refine, se recomienda comprar la misma cantidad de JTP de Preflight+ que de JTP de Refine.
• No se admite el uso de variables que soliciten entradas a los usuarios.
• Los nombres de los cheques y correcciones personalizados no se traducen. Créelos en el idioma que necesite.
• No se admite la creación de nuevas bibliotecas para organizar comprobaciones y correcciones en categorías.
  Nota: No se admiten perfiles con Devicelink, Javascript y variables.
• La función "Prueba" que se ve al crear nuevos perfiles no es compatible
• Advanced Preflight ahora tiene el código congelado. No habrá más cambios en el código, se deja como está para mayor comodidad. Considere migrar al nuevo motor Preflight+.

Motor de impresión Adobe PDF

El RIP de Adobe PDF Print Engine (APPE) no puede procesar archivos PDF que contengan objetos PostScript integrados, incluidas páginas procesadas con omisión de PostScript o con las funciones de omisión de OPI de Prinergy.

El APPE RIP es el RIP preferido para Prinergy.

A partir de APPE 4.7 se admite un máximo de 123 colores directos (además de los cuatro colores del proceso CMYK, para un total de 127 colores).

Tenga en cuenta las siguientes precauciones:

• Pruebas y planchas: al realizar trabajos de platinado con el APPE RIP, tenga cuidado con las planchas que se probaron con el APPE RIP anterior. Debido a que los RIP son diferentes, existe una pequeña posibilidad de que haya una diferencia de interpretación entre la prueba y la plancha. Lo ideal es que los trabajos se platinan con la misma versión de Prinergy que se utilizó para generar las pruebas.
  Nota:  Para evitar esta situación, debe coordinar las configuraciones de hub y spoke al actualizar Prinergy.

• Reimpresiones: para las reimpresiones de trabajos que se imprimieron previamente utilizando un RIP más antiguo, se recomienda volver a ejecutar las pruebas utilizando el nuevo RIP para asegurarse de que no haya diferencias imprevistas entre la tirada de impresión original y la reimpresión.

Bibliotecas PANTONE+ V3

De acuerdo con las pautas de mejores prácticas de PANTONE, todas las bibliotecas PANTONE anteriores se han eliminado como bibliotecas de fábrica y ya no aparecerán en sus plantillas de proceso. Las bibliotecas PANTONE de Prinergy anteriores se proporcionan en formato de archivo y se pueden importar como bibliotecas de usuario, si se desea, para trabajos de reimpresión heredados. Para obtener más detalles, consulte  Acerca de las bibliotecas PANTONE .

Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX en desuso

Las tramas Kodak Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX están disponibles únicamente para el RIP APPE. No están disponibles para su uso con el RIP CPSI.

Biblioteca de colores directos del sistema L*a*b* 2000

Cuando se agrega la biblioteca de colores directos del sistema L*a*b* 2000 a una plantilla de proceso de refinamiento, es posible que no aparezca en la lista de bibliotecas de colores directos, pero estará disponible para que la utilicen los procesos de refinamiento creados a partir de la plantilla de proceso de refinamiento. [PRINERGY-44022]

La función Refinar a PDF/x-1a falla cuando se cargan las bibliotecas de colores directos de

Lab y NO se están convirtiendo los colores directos

A partir de Prinergy 8.0, todas las bibliotecas de colores directos de fábrica se reemplazaron por bibliotecas Pantone V3 Lab. Si refina un archivo que contiene un color directo definido en la biblioteca Lab, el espacio de color alternativo de colores directos cambiará a Lab. Dado que Lab no está permitido en PDF/x-1a, el proceso fallará.

Para resolver esto, puede eliminar la biblioteca PANTONE V3 o cargar una biblioteca CMYK, como una biblioteca de usuario heredada o ColorBridge (ID de respuesta 73041). 
Nota : si el PDF entrante tiene colores directos con espacio de color alternativo LAB, deberá tener cargada una biblioteca Pantone CMYK; de lo contrario, la función de refinamiento también fallará.

Al convertir colores directos a colores de proceso, se recomienda utilizar la nueva biblioteca PANTONE V3. Consulte la sección Acerca de las bibliotecas Pantone de la Ayuda del flujo de trabajo para obtener más información. [PRINERGY-43630]

Seleccionar “Reemplazar marcas de variables en archivos de contenido PDF” provoca sobreimpresiones incorrectas en algunos objetos 

Al utilizar esta configuración, debe seguir el procedimiento descrito en Partner Place Answer ID 69302. No hacerlo podría ocasionar graves problemas de salida.

Sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019

Se han identificado las siguientes limitaciones al ejecutar Prinergy con los sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019:

• No todos los dispositivos CTP (computadora a placa) Kodak antiguos tienen un software de liberación controlada que sea compatible con Windows Server 2016 y Windows Server 2019. Comuníquese con su representante de Kodak para confirmar si su dispositivo CTP tiene un software de liberación controlada compatible disponible.

Limitaciones de SMB 2 y SMB 3 en servidores Windows en entornos mixtos

• De forma predeterminada, los servidores Prinergy que ejecutan Windows Server 2016 y Windows Server 2019 se envían con SMB 2 y 3 habilitados.
• Para obtener el mejor rendimiento, todos los servidores Prinergy y los servidores terciarios deben ejecutar la misma versión del sistema operativo. Si alguno de los servidores terciarios no ejecuta al menos Windows Server 2012 R2, se deben deshabilitar SMB 2 y 3 para que se use SMB 1. Si no se hace esto, pueden producirse problemas de rendimiento y de acceso y transferencia de archivos. Para obtener ayuda para deshabilitar SMB 2 y 3, comuníquese con su representante de soporte local.

Conectividad del sistema de archivos de red

Prinergy no es compatible con el sistema de archivos de red (NFS) de The Open Group UNIX. Puede acceder a servidores UNIX mediante un protocolo SMB/CIFS instalado en el servidor (como SAMBA).

Digital Submit no puede iniciar el editor de tickets de trabajo de NexPress en Windows 10

Al ejecutar Digital Submit con NexPress en Windows 10, el Editor de tickets de trabajo en Digital Submit no se inicia. [PRINERGY-41688]

Soluciones alternativas:  para iniciar el editor de tickets de trabajo de NexPress:

• Ejecute Digital Submit y NexPress Job Ticket Editor en una estación de trabajo con un sistema operativo diferente
• Inicie manualmente el Editor de tickets de trabajo de NexPress fuera de Digital Submit.

El editor de tickets de trabajo de HP no se puede instalar en Windows 8 y Windows 10

El editor de tickets de trabajo de HP es un software disponible en HP que se utiliza en Prinergy Workflow cuando se conecta a las prensas digitales de HP. La última versión del software disponible en HP no es compatible con los sistemas operativos Windows 8 y Windows 10. HP está al tanto del problema y lo solucionará en una futura actualización del producto. [PRINERGY-41575]

HP

• Al utilizar un DFE SmartStream de Hewlett Packard conectado a varias prensas, cada prensa conectada al DFE SmartStream consume una licencia de conexión de Prinergy Workflow. Si tiene más prensas conectadas al DFE SmartStream que licencias para conexiones en Prinergy Workflow, Prinergy no podrá conectarse con todas las prensas conectadas al DFE SmartStream. [PRINERGY-44364]
• Si intenta importar sustratos o recargar las capacidades del dispositivo (en Configuración >  Equipo  >  Dispositivo digital ) desde una prensa o DFE conectado mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo ya no estarán visibles en el Editor de tickets de trabajo digital cuando envíe un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en funcionamiento, debe volver a importar los sustratos o recargar las capacidades del dispositivo para que estén visibles nuevamente en el Editor de tickets de trabajo digital. [PRINERGY-44749]
• El DFE de HP con varias prensas conectadas no reconoce el servidor Prinergy por su nombre. Asegúrese de que el nombre del servidor Prinergy esté correctamente resuelto en el DFE. Para un DFE que se ejecuta en Windows, agregue el nombre de host y la dirección IP de Prinergy en C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Los trabajos encuadernados a la perfección con cubiertas enviados al front-end digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak tipo S4 pueden generar una salida con una orientación incorrecta. [PRINERGY-42077] 

• Debido a limitaciones en la implementación de JDF para el front-end digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak tipo S4, las opciones de diseño no son compatibles actualmente. [PRINERGY-39050] 

• Al enviar una superficie a Ricoh, el borde de encuadernación definido en el trabajo rotará 90 grados en el sentido de las agujas del reloj debido a la traslación de la geometría, pero el resultado final de la salida en la impresora será correcto. Si tiene preguntas, comuníquese con su representante de Kodak para obtener ayuda. [PRINERGY-42029]

Konica Minolta

Es posible que el estado del papel estucado o no estucado no se importe o no se refleje correctamente en la configuración de Prinergy para conexiones digitales al software de interfaz de usuario de la impresora digital Konica Minolta IC-602 o C1070. Es posible que sea necesario actualizar manualmente la configuración del trabajo en el software de Konica Minolta para completar la impresión correctamente. [PRINERGY-43211]

EFI

• Debido a una limitación en la comunicación bidireccional con el software de EFI, los trabajos completados no aparecen en la  cola de trabajos completados del seguimiento del dispositivo de Prinergy Workflow  y no están presentes en ninguna cola una vez finalizados. [PRINERGY-43780]
• Debido a un problema de EFI con la conectividad bidireccional, Prinergy Device Track muestra una cantidad incorrecta de tintas. [PRINERGY-46698]
• Debido a un proceso EFI conocido con conectividad JDF heredada, los trabajos no se imprimen directamente, sino que primero van a la cola En espera . [PRINERGY-46646]

Workshop de Prinergy traducido al japonés

Enviar un archivo a Prinergy Workshop localizado en japonés mediante arrastrar y soltar en una plantilla de proceso puede provocar que Workshop se cierre inesperadamente. [PRINERGY-43660] 

Limitaciones de Prinergy Signature Select

La selección de firmas de Prinergy funciona en el modo Preps 5. Por lo tanto, existen varias limitaciones relacionadas con el trabajo con Preps 6 o versiones posteriores.

Edición de imposiciones

• No es posible editar trabajos con estilos de entrada y salida, corte y apilamiento y encuadernación múltiple con Selección de signatura. Si intenta editar una imposición que utiliza cualquiera de estos estilos, la  opción Usar selección de signatura Prinergy  no estará disponible en el cuadro de diálogo Editar imposición. En su lugar, podrá seleccionar  Usar aplicación de imposición externa  para iniciar Preps.
• Si crea una imposición de ir y venir o de cortar y apilar con Selección de firma y luego edita la imposición con Preps 6 o una versión posterior, aparecerá un mensaje de advertencia que indica que el trabajo se produjo en una versión anterior de Preps. Puede ignorar este mensaje.

Importación de imposiciones

• La selección de firma no admite la importación de trabajos de Preps 6 con estilos de encuadernación de entrada y salida o de corte y apilado. Al crear una nueva imposición, si selecciona  Usar trabajo de Preps existente  y selecciona un trabajo de Preps 6 con un estilo de encuadernación de entrada y salida o de corte y apilado, aparecerá un mensaje de error. Tiene la opción de seleccionar un archivo de trabajo diferente o usar un software de imposición externo para crear la imposición.

Creando imposiciones

• Cuando crea una nueva imposición, los estilos de encuadernación ir y venir o cortar y apilar solo están disponibles en el modo Preps 5.
• Preps 5 y 6 difieren en la forma en que muestran los trabajos de corte y apilado y los trabajos de entrada y salida. En Preps 6, los trabajos de corte y apilado se muestran como varias bandas, y los trabajos de entrada y salida se muestran como varias secciones. En Prinergy Workshop, estos trabajos se muestran en el formato de Preps 6, mientras que en Signature Selection se muestran en el formato de Preps 5. Esto es solo una diferencia en la visualización. La asignación de páginas es correcta y la imposición se imprimirá correctamente.

Selección automática en la selección de firmas de Prinergy

El uso de la selección automática en la selección de firmas de Prinergy puede producir resultados diferentes a los del uso de la selección automática en Preps. Compruebe que la selección automática produzca los resultados esperados.

Si es necesario, puede utilizar  Mover hacia arriba  o  Mover hacia abajo  para ajustar el orden de las firmas, o utilizar  Agregar  o  Eliminar  para obtener la firma correcta.
Para evitar el problema, edite los  PrepsPrinergy.cfg archivos y  PrepsPrinergy.cfg.template para incluir la línea:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Es posible que la reedición de la imposición de un trabajo importado no funcione en ciertos casos

Es posible que la reedición de una imposición de Preps desde Workshop no funcione para determinados trabajos importados. Si el trabajo importado contiene un nombre de imposición que tiene más de 25 caracteres y tenía una imposición que se editó anteriormente y se eliminó la versión anterior, para evitar este problema al editar imposiciones existentes, elija siempre la opción de importación "Mantener la imposición existente". [PRINERGY-50121]

RBA

Es posible que la automatización basada en reglas (RBA) no se inicie después de actualizar a Prinergy Workflow 8.1.2 o posterior. Para solucionar este problema, si se produce, consulte la respuesta  73601 de Partner Place .

La creación de trabajos falla después de cambiar a Prinergy Workflow 8.1.2 desde Prinergy Workflow 9.x

Si se requiere una versión inferior a Prinergy 8.1.2 después de actualizar a 9.x, es posible que se produzcan errores al crear trabajos en el servidor 8.1.2 degradado.

Si encuentra este problema, comuníquese con su representante de servicio de Kodak para solucionar el problema con su sistema Prinergy. [PRINERGY-46987]

McAfee 10.5.3 / 10.6 en Windows 2016 con Windows Defender

McAfee 10.5.3/10.6 no se puede instalar ni ejecutar en Windows 2016 si está instalado Windows Defender. Esta es una limitación del software antivirus de McAfee que requiere que Windows Defender se desinstale en los sistemas en los que desee instalar McAfee. [PRINERGY-48947]

Es posible que no funcione la adición de un dispositivo de salida en Prinergy Administrator

La primera vez que intente agregar un dispositivo de salida en Prinergy Administrator después de reiniciar el servidor en el que se ejecuta Prinergy, Prinergy Administrator puede bloquearse. Podrá agregar el dispositivo correctamente después de reiniciar la interfaz de Prinergy Administrator.[PRINERGY-48874]

Compatibilidad con Acrobat 2017 y 2020 

Acrobat 2017 y 2020 son actualizaciones de Acrobat DC que se compran por única vez (similares a la versión original de Acrobat 2015). El instalador de Prinergy Workshop no detecta la ubicación de la carpeta de Acrobat 2017 o 2020. Si está utilizando la versión de Acrobat DC que se vende y se etiqueta como Acrobat 2017 o 2020, deberá instalar manualmente los complementos de Acrobat DC en Acrobat 2017 o 2020.

Consulte la respuesta ID 74309 de Partner Place para obtener complementos e instrucciones de instalación manual.

Exportar trabajo

Los trabajos exportados de Prinergy 9.x que contienen informes XML de Preflight+ no se pueden importar a Prinergy 7.x.

Envío de varias

signaturas

El envío simultáneo de más de 100 firmas signaturas (200 superficies) * puede afectar al rendimiento de Prinergy. *Los resultados pueden variar en función del número de firmas signaturas y de la complejidad del contenido de la página. (PRINERGY-52976)