- Dans le menu Système, sélectionnez Signaler les erreurs générales ou Erreur de traitement de rapport si vous savez pour quel processus créer un rapport d'erreur.
- Dans la zone Description du problème de la boîte de dialogue Prinergy Evo Error Reporter, entrez une description détaillée du problème.
- Cliquez sur Définir et parcourez l'arborescence pour accéder au dossier dans lequel vous voulez enregistrer le rapport d'erreur compressé sur le réseau.
- Cliquez sur OK.
- Envoyez le fichier de rapport d'erreur au représentant du service technique pour le dépannage.
Overview
Content Tools